Tot eind september, Microsoft heeft een update voor de nieuwste versies van besturingssystemen Windows, met inbegrip van Windows 8.1.
Sommige gebruikers hebben geklaagd dat na de installatie updateacquis KB4038792, de verbinding tussen hun computers en het Microsoft-account (outlook, MSN, live, exchange) werd onderbroken.
KB4038792 een update "Cumulatief" dat leidt tot Windows 8.1 naast bevestiging / het oplossen van enkele beveiligingsproblemen en andere verbeteringen. Daarom zal het voor gebruikers vrij moeilijk zijn om te detecteren welk deel ervan update verificatie van uw Microsoft-account voorkomen. Blijkbaar is het zoiets als een firewall, die eigenlijk de verbinding tussen je laptop/pc en Microsoft Account blokkeert.
“Log in op uw Microsoft-account
Sorry, we kunnen momenteel geen verbinding maken met Microsoft-services. Als dit probleem aanhoudt, zoek dan naar "netwerkproblemen" op het startscherm"
Dit authenticatieprobleem werd op 22 september 2017 bevestigd door een Microsoft-functionaris, nadat een gebruiker op 16 september 2017 op het ondersteuningsforum had gemeld dat hij zich niet meer kon aanmelden bij het Microsoft-account nadat updateKB4038792. Het probleem is gemeld op een HP 2G 250-laptop met Windows 8.1.
Microsoft erkent dit probleem, dat volgens het bedrijf invloed heeft op een relatief klein aantal gebruikers in bepaalde gebieden en systemen / pc's die enkele gemeenschappelijke elementen zouden hebben. Nog onbekend.
Als oplossing voor gebruikers die de account gebruiken Microosft voor authenticatie aan Windows 8,1, is om uw lokale account te gebruiken totdat deze fout is opgelost.
Microsoft heeft beloofd dat het zo spoedig mogelijk zal proberen dit probleem te verhelpen.
Heel erg bedankt voor dit bericht, we hadden geïnstalleerd Windows 8 om te zien of ik een licentie kan krijgen (update) gratis bij Windows 10, en ik wist niet wat ik moest doen om het probleem op te lossen en wat er gebeurde, legde je voor mij uit. het idee is dat ik een oudere versie heb van Windows 8.1 Dus ik begrijp niet waarom het voor mij niet zou werken omdat ik dat niet heb gedaan update maar alsjeblieft
Dit is waarschijnlijk een probleem met Microsoft's authenticatie servers. Daarom werkt authenticatie niet.
Als u echter toegang heeft tot de browser, zal u inloggen?